IT Helpdesk

Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques ; Assister les utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des équipements et outils informatiques ; Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail et des périphériques ; Installer et configurer les imprimantes thermiques ainsi que les autres périphériques informatiques ; Assurer le suivi de l'inventaire et des affectations du matériel informatique ; Assurer la gestion des pièces de rechange, équipements et consommables informatiques ; Établir et suivre les demandes d'achat liées aux besoins informatiques ; Assurer le suivi du bon fonctionnement des applications métiers ; Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et bonnes pratiques informatiques.