Stagiaire Téléconseiller
StarTimes Media Côte d'Ivoire
Sous la supervision du Responsable du centre d'appels, répondre aux appels clients et les appeler selon un script défini. Missions : accueillir les clients, écouter leurs demandes, les informer, les fidéliser, vendre des produits/services, résoudre les réclamations, renseigner les bases de données, conduire des enquêtes de satisfaction.
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